隨著醫院信息化建設步伐不斷加快,近期我院自助機醫保順利上線,智慧化醫院有效提高了工作效率和患者就醫體驗。為優化就醫流程提高知曉率,提升服務,讓智慧自助機“跑起來”,2月20日下午,門診黨支部聯合醫技黨支部全體黨員、入黨積極分子在門診三樓多功能廳開展“立足崗位做貢獻,提升服務當先鋒”主題黨日活動。
首先由信息科主任李開鋒為兩支部工作人員進行自助機操作流程培訓,并到現場演示使用步驟,引導就醫群眾使用。
自助機醫保服務的推廣,圍繞優化就醫流程,避免了各個窗口來回跑或者排錯窗口的情況出現,緩解了門診大廳患者排隊困難的問題,大大節省了患者看病的時間,為患者營造良好有序的就醫環境,更好地向患者提供優質的醫療服務,提高了患者的就醫效率和滿意度。
黨支部將進一步開展自助機推廣使用活動,認真記錄、及時總結,讓患者真正感受到自助機自助繳費、自助打印的方便和快捷,將患者覺得使用自助機是“麻煩事”變成“方便事”,切實提高患者就醫感受,贏得患者“點贊”和“好評”。