2008年6月，通用環球中鐵西安醫院利用醫院醫療資源和專業優勢，創辦了陜西省首家依托綜合醫院興辦的醫養結合養老服務機構——西安市碑林區第一愛心護理院。按照健康中國戰略總體要求，醫院積極探索醫養結合新型養老模式，打造以專業照護為基礎，醫療康復為依托的特色醫養結合養老品牌，滿足不同層次養老服務需求。
被授予全國“敬老文明號”“陜西省四星級養老機構”“西安市醫養結合單位”“西安市安寧療護試點單位”等稱號。醫院充分利用優質的醫療資源，將護理院開設在醫院住院部內，設置床位110張，集醫療、護理、康復、養老、臨終關懷等多功能于一體，主要服務于失能、半失能老人，提供專業、優質、周到的日常生活照顧、健身娛樂、養生保健、醫療護理、功能康復、臨終關懷等服務。2021年10月，開設了碑林區第一愛心護理院北區，設置康養床位50張，進一步緩解了護理院一床難求現狀。
