近日，我院收到一封來自12345市民服務(wù)熱線的表揚(yáng)信，字里行間，表達(dá)著患者對醫(yī)護(hù)人員精心治療的感激之情。
1月下旬，市民賀女士因摔倒造成腰部損傷，被緊急送往我院治療。彼時(shí)，其家屬均在外地工作，適逢春運(yùn)高峰，一時(shí)間無法趕回來。正當(dāng)賀女士滿心焦慮時(shí)，骨科主任姬傳磊團(tuán)隊(duì)及時(shí)伸出了援手。
入院伊始，姬傳磊和趙彥平醫(yī)生精心治療，密切關(guān)注病情變化，護(hù)士們則擔(dān)起了賀女士生活起居的重任，幫她打水、買飯，用耐心、愛心為患者驅(qū)散病痛的陰霾……在醫(yī)護(hù)人員無微不至的照顧下，賀女士病情康復(fù)，順利出院。
“在這里，我感受到的不僅是精湛的醫(yī)術(shù)，更是家人般的溫暖。”出院后，賀女士一直惦記著照顧她的醫(yī)生護(hù)士，于是撥通了12345市民服務(wù)熱線，詳細(xì)闡述了自己在我院骨科的暖心經(jīng)歷，希望更多人知道這群可愛又可敬的醫(yī)護(hù)人員。
這封表揚(yáng)信，不僅是對我院骨科醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理服務(wù)的肯定，更是醫(yī)患之間信任與愛的見證，溫暖著每一名醫(yī)護(hù)人員。
服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)暖人心。我院始終秉承“以患者為中心”的理念，致力于為廣大居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，以高品質(zhì)的醫(yī)療和護(hù)理助力患者就醫(yī)滿意度提升和健康碑林建設(shè)。