“住院的這段時間里,我確實感受到了醫護人員的專業和負責,是你們精湛的醫術讓我擺脫了病痛,還有貼心的關懷讓我很溫暖,真的非常感謝!”近日,一名藏族老人與家屬來到我院,將一面寫有“妙手仁心 醫之楷模 醫術精湛 深情永記”的錦旗送到綜合外科董永輝副主任醫師手中,字里行間,洋溢著滿滿的感激之情。
老人75歲,以腫瘤術后疼痛加重不適來院就診,董永輝制定了周密的治療方案,并密切關注病情。由于語言差異,溝通存在一定障礙,董永輝耐心解答患者的疑問,及時消除患方顧慮;得知老人因患病食欲不振,渾身無力,加之疼痛造成夜間睡眠不佳時,董永輝及時給予抗感染、營養補液、預防靜脈血栓等對癥處理,緩解老人緊繃的神經,同時告知家屬飲食禁忌,提供了科學的營養改進方案。
經過一周的治療,老人各項指標達到正常值,他露出了開心的笑容,拉著董永輝的手激動地說:“真的很謝謝你!”
在老人住院期間,其女兒出現發燒咳嗽,董永輝及時聯系呼吸與危重癥醫學科醫生,帶她前去就診并協助辦理相關手續,同時叮囑護士多關注患者病情。在醫護人員的悉心照料下,老人的女兒病情逐漸好轉,二人最終順利出院。出于對董永輝醫生及其他醫護人員的感激,于是便有了開頭的一幕。
一面錦旗,訴說著一段故事,凝聚著一份真情,承載著對醫護人員精湛醫術和優質服務的雙重贊譽。我院將化榮譽和責任為動力,繼續秉持“以品質醫療守護生命健康”的品牌理念,為廣大患者提供更加便捷、貼心、高質量的醫療服務!