一面錦旗，一份謝意，傳遞著濃濃的醫患情誼。6月4日下午，曾飽受拔牙恐懼困擾的周女士從西安北郊趕到我院，將一面寫有“不疼 unbelievable”（注：unbelievable意為“難以置信的”）的錦旗送到口腔科主任侯少慧手中，感謝口腔科團隊以精湛的技術和貼心的服務，讓自己擺脫智齒困擾，并克服了多年的拔牙恐懼心理。
周女士因智齒反復發炎疼痛，急需拔除，然而，深深的“拔牙恐懼癥”讓她對治療望而卻步。朋友告訴她，我院口腔科侯少慧主任技術高超，服務耐心細致，周女士于是鼓起勇氣前來就診。
侯少慧接診后，沒有立即著手拔牙，而是針對周女士的恐懼心理，進行了耐心細致的溝通。他詳細解釋了智齒狀況、拔除的必要性，用專業素養緩和患者的緊張情緒……在取得周女士充分信任并同意后，侯少慧憑借豐富的經驗，順利開展了智齒拔除手術。
其他患者發布在社交平臺上的就診感受
“真的沒想到，會這么順利！在侯主任這里，拔牙竟然一點都不疼，全程比較舒適，沒有我想象中那種可怕的感覺?！卑窝肋^程遠超預期，這令周女士驚喜不已，“侯主任非常貼心，每一步操作都會輕聲告知，讓我感到特別安心！”
困擾多日的牙痛解除，積壓在心底的恐懼也一掃而光，周女士頓感無比輕松。為了表達謝意，她制作了一面錦旗，便出現了開頭的一幕。
寥寥數字，話短情長。這面錦旗不僅承載著患者對我院口腔科團隊技術的認可，更是對我院“仁愛關懷”服務理念的生動詮釋，激勵著全體醫護人員繼續精進醫術、優化服務，為更多患者帶來舒適、安心、溫暖的就醫體驗！